Términos y condiciones devoluciones de productos

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En XTOY, nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad.

Sin embargo, debido a la naturaleza íntima de nuestros productos,

es importante que nuestros clientes estén al tanto de nuestra política de devoluciones antes de realizar su compra.

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1. Política de No Cambio ni Devolución

Debido a consideraciones de higiene y salud pública, no aceptamos cambios ni devoluciones de ninguna producto. Esta política se aplica a todos los productos disponibles en nuestra página web.

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2. Excepciones

La única excepción a esta política será en el caso de que el producto entregado tenga defectos de fabricación o no sea el producto que el cliente ordenó. En tal caso, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48hrs posteriores a la recepción del producto para poder iniciar el proceso de reclamación. 

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3. Procedimiento en Caso de Productos Defectuosos o Incorrectos

Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, por favor envía la evidencia fotográfica acompañada de tu número de pedido al correo info@xtoy.com.ar

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Agradecemos tu comprensión y cooperación con respecto a esta política, diseñada para garantizar la seguridad, satisfacción e higiene de todos nuestros clientes para que siempre puedas jugar sin preocupaciones.

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Gracias​,  XTOY